Sous la supervision de la Cheffe d'équipe systèmes applicatifs et amélioration continue TI, le.la spécialiste en amélioration continue TI sera responsable de participer activement à la livraison des projets et des améliorations TI d’un point de vue applicatif, tout en assurant l’assurance qualité des livraisons selon leur alignement avec les besoins des unités d’affaires. Grâce à sa connaissance de l’entreprise, des processus et des systèmes, le.la spécialiste prendra en charge la configuration, l’élaboration des requis techniques, les tests et validations, ainsi que la formation des ressources des unités d’affaires. Il.elle fera également la liaison entre les intervenant.e.s et les ressources techniques internes et externes lors de la mise en place ou de la modification de technologies et de systèmes.

Responsabilités principales

• Comprendre les besoins d’affaires en collaboration avec les autres intervenants de l’entreprise;
• Élaborer les spécifications techniques des systèmes et de leur intégration, s’assurer de leur compréhension par les ressources techniques internes et externes et les maintenir à jour;
• Prendre en charge les demandes d’amélioration simples;
• Configurer les applications en fonction des requis et avec le soutien des partenaires externes;
• Générer les fichiers d’intégration afin de compléter les tests techniques;
• Effectuer les activités de contrôle de la qualité, les tests techniques, de régression, unitaires et intégrés;
• Participer à la préparation et à la diffusion du contenu de formation pour les usagers;
• Participer à l’assurance qualité pour les livrables produits par les fournisseurs de services et les membres de l’équipe;
• Participer à la mise à niveau des applications et des solutions avec les différents intervenants;
• Participer à l’archivage des données et aux différentes migrations;
• Mettre à jour les notes de livraison et de mises à niveau et diffuser les informations pertinentes aux différents intervenants;
• Maintenir la documentation applicative à jour;
• Assurer le transfert de connaissance aux équipes responsables du support suite;
• Communiquer efficacement avec l’ensemble des intervenants, internes et externes;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Ton profil

• Compétences interpersonnelles et communication : Tu excelles à échanger clairement et efficacement avec les différentes parties prenantes.
• Apprentissage rapide : Tu comprends rapidement les besoins d’affaires et les systèmes qui les soutiennent.
• Adaptabilité technologique : Tu t’adaptes facilement à de nouveaux systèmes et technologies.
• Gestion des priorités et résilience : Tu sais travailler sous pression, gérer le stress et rester efficace dans le contexte dynamique du commerce de détail.
• Habiletés relationnelles : Tu possèdes de fortes aptitudes pour le service à la clientèle, l’entregent et l’esprit d’équipe.
• Structure et organisation : Tu organises ton travail avec méthode pour atteindre tes objectifs.
• Esprit d’analyse et résolution de problèmes : Tu sais investiguer, analyser et trouver des solutions efficaces aux défis rencontrés.
• Élaboration de spécifications techniques : Tu es capable de rédiger des spécifications claires et concises.

Exigences

• Minimum de 3 ans d'expérience TI dans le domaine de la vente au détail;
• Expérience en implémentation de systèmes;
• Expérience avec diverses solutions technologiques intégrées;
• Connaissances de langages de programmation de base donnée (SQL Server ou autre);
• Bilingue français et anglais, à l’oral comme à l’écrit (La personne doit communiquer à l’extérieur du Québec);
• Bonne connaissance de la Suite Office (Teams,Outlook, Excel, Word,).

Permanent, temps plein

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