Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité

Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière professionnelle stimulante dans un environnement engagé et en constante évolution.

Nous sommes plus de 5000 employé.e.s et nous avons plus de 300 boutiques à l'échelle du Canada et notre marque est aussi présente dans 19 pays (100 magasins) un peu partout dans le monde.

Raison d’être de l’emploi

Sous la supervision du.de la Gestionnaire, commerce électronique, le.la Spécialiste, commerce électronique joue un rôle clé dans l’évolution, l’optimisation et la performance globale des plateformes de commerce électronique de la Vie en Rose. Il.elle contribue activement à la définition et au déploiement des stratégies numériques visant à soutenir la croissance des ventes, l’expérience client et la performance opérationnelle.

Le.la titulaire du poste agit à titre de référence dans son domaine d’expertise en analysant les performances, en identifiant les opportunités d’affaires et en recommandant des initiatives stratégiques et innovantes. Il.elle assure également la coordination des projets liés au commerce électronique et veille à l’application des meilleures pratiques afin d’optimiser le parcours client, l’efficacité des opérations et, en partenariat avec l’équipe de marchandisage numérique, la mise en valeur des produits.

Description des tâches

• Participer activement à l’élaboration, à l’évolution et à l’exécution des stratégies de commerce électronique afin de soutenir les objectifs de croissance et de performance
• Planifier et optimiser les activités quotidiennes du site web en assurant une expérience client fluide et performante
• Gérer et faire évoluer le calendrier Web en alignement avec les priorités d’affaires, les campagnes marketing et les objectifs commerciaux
• Collaborer étroitement avec les équipes de contenu, création, marketing et technologie afin de déployer des initiatives numériques cohérentes et performantes
• Encadrer la préparation des briefs, coordonner les différentes phases de tests et assurer le contrôle qualité des mises en ligne et fonctionnalités
• Agir comme personne-ressource dans le suivi des projets commerce électronique en assurant l’alignement des intervenants, des priorités et des échéanciers
• Analyser les indicateurs de performance du commerce électronique et interpréter les données afin de formuler des recommandations stratégiques et des plans d’action concrets
• Identifier de manière proactive les opportunités d’optimisation liées à la conversion, à l’expérience utilisateur et au parcours client
• Contribuer à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur (UX/UI), incluant la navigation, le contenu, les fonctionnalités et les meilleures pratiques numériques
• Participer à l’optimisation des processus internes et à l’évolution des méthodes de travail afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle
• Utiliser des outils d’intelligence artificielle et des solutions technologiques afin d’optimiser les opérations, soutenir l’analyse et améliorer l’expérience client
• Effectuer des analyses concurrentielles et demeurer à l’affût des tendances, innovations et meilleures pratiques en commerce électronique
• Développer et maintenir des relations de collaboration efficaces avec les équipes internes, partenaires externes et fournisseurs
• Contribuer à la prise de décision en apportant une vision analytique, stratégique et orientée résultats

Ton profil

• Vision stratégique et analytique : Tu sais interpréter les données, identifier les opportunités d’affaires et recommander des initiatives concrètes qui contribuent à la croissance du commerce électronique
• Gestion des priorités : Tu es capable de coordonner plusieurs projets simultanément dans un environnement rapide tout en respectant les échéanciers
• Collaboration et influence : Tu communiques efficacement avec différents partenaires et sais mobiliser les équipes autour d’objectifs communs
• Curiosité et innovation : Tu es passionné.e par le commerce électronique, les nouvelles technologies et les tendances numériques
• Autonomie et proactivité : Tu prends des initiatives, proposes des solutions et fais avancer les projets avec efficacité
• Souci du détail : Tu accordes une grande importance à la qualité du travail, à l’expérience client et à l’excellence opérationnelle

Exigences

• Baccalauréat en marketing, commerce, gestion ou équivalent
• 5 ans d’expérience dans un poste en commerce électronique
• Expérience dans le domaine du commerce du détail et/ou mode (un atout)
• Expérience avec Optimizely (un atout)
• Bonne compréhension des meilleures pratiques en commerce électronique
• Connaissances de Google Analytics ou autres outils d’analyse de performance
• Connaissances de Power BI (un atout)
• Connaissances de base en référencement web SEO
• Maîtrise de la Suite Office : Word, Excel et Powerpoint
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. (La personne doit communiquer à l’extérieur du Québec)
• Peut nécessiter des disponibilités hors des heures régulières selon les besoins

Permanent, temps plein
#Marketing

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